Wir teilen oft Bewertungen unserer Kunden, die sie zu unseren Unterkünften abgegeben haben und erklären, warum bestimmte Unterkünfte so besonders beeindruckend und empfehlenswert sind. Wenn Sie allerdings unsere Seite auf Trustpilot besuchen, werden Sie fast 500 Kundenbewertungen zu unserer Firma und unserem Service finden, zusätzlich zu Bewertungen unserer Ferienunterkünfte in Italien. Durch diese Bewertungen werden Sie herausfinden, was uns und unsere Muttergesellschaft Easy Reserve von anderen Anbietern abhebt, denn das ist nicht nur unsere großartige Auswahl an Ferienhäusern in Italien und in anderen Gebieten sondern die Qualität, Fürsorge, Aufmerksamkeit und den Service, die Sie von unserem Team erwarten können, wenn Sie uns kontaktieren.
Egal ob Sie eine kostenfreie persönliche Beratung wünschen, Hilfe bei der Suche nach einer ganz bestimmten Unterkunft brauchen, ein großes Zusammentreffen planen, eine Hochzeitsvilla in Italien für Ihre Trauung suchen, oder einfach nur sicher sein wollen, dass Sie stets mit einer echten Person Kontakt haben, wenn Sie etwas brauchen. Wir bieten unsere Unterstützung und Hilfe vor, während und auch nach dem Urlaub an, damit Sie von Anfang bis Ende Ihren Urlaub beruhigt genießen können. Aber lassen Sie sich das nicht nur von uns sagen, denn wenn Sie von Ihrer nächsten Traumreise schwärmen, dann lassen Sie sich von unseren Kunden erklären, warum Sie bei uns buchen sollten...
1. Informationen und Antworten auf Ihre Fragen bekommen
Unser erfahrenes und kompetentes Team wird stets sein Bestes tun, Ihnen personalisierte Vorschläge zu unterbreiten und das ideale Ferienhaus für Sie zu finden, Fragen zu den Unterkünften und der Gegend zu beantworten und bei sämtlichen Anliegen, die Sie vor oder während Ihrem Aufenthalt haben, weiterzuhelfen.
“Exzellenter Kundenservice
Lucia von Easy Reserve hat uns die Fragen, die wir zu dem umbrischen Ferienhaus hatten, das wir reserviert haben, hervorragend beantwortet. Wir waren 4 Pärchen, die zusammen verreist sind, und hatten deshalb viele Fragen, die Lucia stets zeitnah beantwortet hat. Ich würde Easy Reserve wärmstens empfehlen.” - Thomas Noonan
2. Zeitnahe Antworten
Weil unser Team aus echten Menschen besteht, sind sofortige Nachrichten nicht immer möglich, aber unsere Mitarbeiter versuchen stets, Kundenanfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Unsere ehemaligen Gäste betonen oft in ihren Bewertungen, wie schnell wir auf Fragen antworten.
“Lucia und Sanneke waren extrem geduldig, hilfsbereit und haben meine Fragen sehr schnell beantwortet.” - Jean Renoux
“Ich bin so froh, dass ich diese großartige Webseite gefunden habe!
Eure Seite ist gut designt und lässt sich leicht navigieren und man findet Details einfach, vor allem die Versicherung, die mit der Unterkunft kommt. Ich habe auch eine sehr schnelle Antwort auf eine Frage, die ich hatte, bekommen. Wir freuen uns sehr auf unseren Besuch der wunderschönen italienischen Riviera!” - A Frausto
“Schnelle Antwort
Sie haben meine Fragen schnell beantwortet und den Zahlungsprozess fürs Ferienhaus gut erklärt.” - Franco e Pamela
3. Personalisierter Service
Um die perfekte, passende Unterkunft für Sie zu finden, möchte unser Team sehr sorgfältig herausfinden, was Sie wollen und was Sie brauchen, denn wir bieten einen wirklich personalisierten Service an - und zwar kostenfrei.
“Wir haben bei Easy Reserve ganz einfach reserviert
Lucia hat unsere Bedürfnisse genauestens bei der Suche berücksichtigt und eine gute Option gefunden. Sie hat außerdem alle Bitten für weitere Informationen schnell beantwortet. Die Reservierung und Zahlung war schnell und einfach.” - Rosalyn Moore
4. Im ungewöhnlichen Fall eines Problems
Manchmal gibt es im Urlaub ein Problem, das ist zwar selten, kann aber passieren. In diesem Fall ist unser Team für Sie da und wird Sie nach bestem Können unterstützen. Halten Sie uns immer auf dem Laufenden, wenn Sie etwas brauchen, damit wir versuchen können, für alle eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
“Exzellenter Kundenservice und Problemlösungen
Wir hatten einen Grund, Easy Reserve zu kontaktieren, weil wir bei der Buchung einen Fehler gemacht haben. Wir haben die Situation erklärt und die Mitarbeiter von Easy Reserve haben:
umgehend geantwortet
das Problem verstanden
mit dem Unterkunftsvermieter für uns gesprochen und das bestmögliche Ergebnis erzielt.
Die E-Mails, die sie uns geschickt haben, um das Problem zu verstehen, waren präzise und höflich.
Wir waren von dem Kundenservice sehr beeindruckt.
Ich würde Easy Reserve Ltd. wärmstens empfehlen” - Bob Eadie